Q.市民の中でも特定団体とそうでない団体で利用料が異なるのですが、「まちかぎリモート」で表現できますか？ 
　A.施設毎に利用者区分に応じて、料金係数を設定できます。 また、予約毎に減免の申請をすることができます。 

Q.同じ利用者でも、申請内容と利用者区分で予約開始日が違います。どちらが優先されますか？ 
A.期間が長いほうが優先されます。 

Q.組織の休館日に特定の施設だけ営業することはできますか？
A.はい、可能です。休館日は、部屋、施設、所管、組織の順に優先されます。 例えば、施設で休館日と指定した日にちを、部屋で打ち消すと、その日は予約可能になります。 

Q.システムを利用しようとしたら、何もしていないのにログイン状態が切れてしまいました。 
A.セッション切れという状況だと思われます。前の操作から30分間操作がないとログイン状態が切 れ、利用者のログイン画面に遷移します。それぞれのモードに再度ログインしてください